Каждому талантливому сотруднику важно уметь предложить подходящую именно ему мотивацию - как денежную, так и нематериальную. Это дело руководителя.
Жесткий контроль сверху
Но постоянно мотивировать денежно и поощрять получается, к сожалению, далеко не всегда. Держать работников в ежовых рукавицах и воздействовать, проявляя начальственный гнев, - проще, но сомнительно с точки зрения современных демократичных отношений в коллективах прогрессивных компаний. Тем не менее, именно культивируя в подчиненных чувство вины и страха, многие начальники пытаются развить у них повышенную ответственность. Какое-то время это работает, но не со всеми и не всегда, а иногда и вовсе оборачивается катастрофическим падением вовлеченности людей. К тому же, жесткий контроль сверху делает их несамостоятельными, избегающими принимать решения и опасающимися сказать что-нибудь не так… В конечном итоге от всего этого серьезно страдает бизнес.
Свобода не для всех
Люди склонны переоценивать свою ответственность и недооценивать других. Интересно, что сами боссы признаются социологам: лучше всего они работают, чувствуя свободу и доброжелательность, когда никто не давит, не стоит над душой, не торопит, не пугает и не грозится отнять премию. А подчиненные как же? Здесь дело другое… Они по-хорошему редко понимают, стараться не желают, да и опыта им не хватает – не то, это шефам! Вот такая несправедливость, не находите? И она, кроме прочего, затрудняет получение высшим менеджментом честной и полной обратной связи от команд - ведь люди привыкают к тому, что оценочные суждения исходят только от руководства, а их собственное мнение может быть использовано против них самих.
Как исправить ситуацию?
Допустим, у вас как руководителя появились очевидные причины задуматься, не превратились ли вы за годы управленческого труда в порядочного деспота. Вы приходите к выводу, что важно поднять настрой, вовлеченность и самостоятельность сотрудников, а уровень «приказного порядка» снизить. Что делать? Способов, конечно, много: собрать всех и честно поговорить, доверительно и возможно не один раз; сформулировать миссию и ценности компании, подчеркнув важность каждого работника, и сделать об этом общую рассылку и т.д. А еще на помощь нам приходит автоматизация. Меняя способ организации работы, мы можем поменять психологию.
Так, внедрив систему управления процессами WorkFlowSoft, в которой работать и собственными руками автоматизировать бизнес может каждый сотрудник, в том числе совершенно далекий от программирования, вы не только избавите людей от нудной переписки и ускорите выполнение рутинных задач, но и продемонстрируете тот факт, что каждый член команды может действовать самостоятельно и без лишнего контроля.
Вы действительно сможете ослабить контроль со свой стороны, поскольку все процессы и задачи в них у вас будут перед глазами. Вы будете в курсе успехов исполнителей, не дергая их лишний раз. Работа в WorkFlowSoft повышает внутреннюю ответственность. Коллектив начинает видеть и чувствовать то, как от работы одного зависит результат другого. Разделяя общую цель, проще достичь успеха. Кроме того, благодаря WorkFlowSoft сотрудники начинают четче понимать свои и чужие обязанности, свои роли и ваши требования к ним.
Поддержите своих людей и свой бизнес вместе с WorkFlowSoft.
Еще больше полезного читайте на официальном сайте WorkFlowSoft.
